Оператора поліції, який випадково сказав заявнику, що «той не дружить з головою», відсторонили від роботи
Службова перевірка щодо дій оператора служби 102, який образив заявника, триває у Хмельницькому. Прийнявши виклик про порушення правил дорожнього руху, оператор call-центру нової патрульної поліції замість того, щоб повідомити про виклик екіпажу, випадково набрав самого заявника. Не знаючи, що говорить із цією людиною, він сказав, що цей активіст, котрий чекає поліцію, не дружить з головою. Після розголосу інциденту оператора Сергія Адамовича відсторонили від посади.
Читайте також:
Заявник записав розмову на диктофон, тому вона одразу стала хітом у Хмельницькому. Керівник call-центру поліції Володимир Король розповів, що про ситуацію працівник одразу йому доповів, його усунули від виконання обов’язків у центрі. Король припускає, що цього диспетчера не звільнятимуть, а переведуть на іншу посаду, де не потрібно спілкуватись із людьми.
Керівництво call-центру виправдовується, що усі оператори – у цій справі люди нові, працюють трохи більше місяця.
Читайте також:
Читайте також:
Коментарі закриті