Тернопільський провайдер замість Інтернету пропонує розлюченим клієнтам заспокійливу музику
Фото ілюстративне
Ольга Лазука, котра проживає у Чортківському районі, вже кілька днів не може додзвонитися провайдеру Біттернет, який надає їй послуги Інтернету. Справа у тому, що в її населеному пункті вже кілька днів відсутня Мережа, а жінка звикла щодня переглядати стрічку новин, пише .
– Ще такого не траплялося, що весь тиждень не було Інтернету, – обурюється жінка. – Два-три дні міг бути відсутнім, але щоб стільки – це вперше!
Та найгірше, каже, те, що неможливо зателефонувати за вказаними у договорі номерами телефонів – замість відповіді оператора жінка у слухавці слухає приємну заспокійливу музику.
– Тримаю телефон коло вуха по 5-10 хвилин і навіть більше, а воно грає та й грає. Почуваю себе обманутою. Якось недоплатила 10 копійок абонплати, то Інтернет відключили зразу. А тут нібито не бачать проблеми і нема з ними контакту. Це дратує. Що це за послуги такі?
Читайте також:
Журналісти також спробували зателефонувати за вказаними номерами. Нічого не вийшло, послухали мелодію. Але, на щастя, у них є Інтернет, бо обслуговує інший провайдер. Зайшли на сайт компанії Біттернет і остовпіли: Шановні абоненти! У зв’язку із технічними неполадками цілодобова лінія техпідтримки 0-800-607-040 тимчасово не працює. Прохання свої звернення залишати в Особистому кабінеті та на сайті компанії у розділі Підтримка. Просимо вибачення за тимчасові незручності!
Словом, дотепно. Якщо у вас нема Інтернету і ви не можете додзвонитися, залишайте свої звернення в особистому кабінеті…. в Інтернеті.
Читайте також:
Читайте також:
Коментарі закриті