Оператора полиции, который случайно сказал заявителю, что тот не дружит с головой», отстранили от работы

Служебная проверка в отношении действий оператора службы 102, который оскорбил заявителя, продолжается в Хмельницком. Приняв вызов о нарушении правил дорожного движения, оператор call-центра новой патрульной полиции вместо того, чтобы сообщить о вызове экипажу, случайно набрал самого заявителя. Не зная, что говорит с этим человеком, он сказал, что этот активист, который ждет полицию, не дружит с головой. После огласки инцидента оператора Сергея Адамовича отстранили от должности.

Заявитель записал разговор на диктофон, поэтому она сразу стала хитом в Хмельницком. Руководитель call-центра полиции Владимир Король рассказал, что о ситуации работник сразу ему доложил, его отстранили от исполнения обязанностей в центре. Король предполагает, что этого диспетчера не будут увольнять, а переведут на другую должность, где не нужно общаться с людьми.

Руководство call-центра оправдывается, что все операторы – в этом деле люди новые, работают чуть больше месяца.