Понаехали: отдыхающие четырехзвездочного санатория устроили бунт, потому домерзали в номерах

Администрация учреждения объяснить ситуацию отказалась, зато постояльцы написали заявления в полицию.

Скандалом закончилось празднование Нового года в элитном санатории Трускавца (Львовская область) Женева. Его постояльцы буквально устроили бунт: толпой пришли на рецепцию и потребовали вернуть им деньги за так называемый отдых. Говорят, что несколько дней проживали в номерах, которые совсем не отапливались.

— Я приехала с семьей встретить здесь Новый год и отдохнуть, зато везу домой больного ребенка, с температурой и кашлем, — возмущается одна из гостей санатория, женщина назвалась Мариной. – В номерах жуткий холод, столбики термометров едва дотягивают до восьми градусов. И это при том, что на улице минус 17! За неделю проживания здесь мы выложили почти 20 тысяч гривен. Спрашивается – за что? Я требую, чтобы мне вернули деньги и еду домой!

Более тридцати отдыхающих уже написали заявления в полицию. Люди требуют, чтобы им вернули деньги.

— К нам обратилось около 30 человек, которые проживали в этом санатории, — говорит начальник Трускавецкого отделения полиции Богдан Собко. – Они считают, что деньги, которые заплатили, не соответствуют тому качеству услуг, которые получили. Поскольку это гражданско-правовые отношения, то люди имеют право обращаться в суд. Мы занесли этот факт в Единый реестр досудебных расследований, выясняем все обстоятельства. Нам, правоохранителям, администрация санатория объяснила, что у них просто сломался котел, поэтому остались без отопления.

Корреспондент PRESS-ЦЕНТР полдня пытался взять комментарий e администрации санатория Женева. Сначала миловидный женский голосок на рецепции пообещал, что генеральный директор нам перезвонит, поскольку администратор сейчас поселяет людей и им не до прессы. А через несколько часов на нашу назойливую просьбу все же дать комментарий, нам коротко ответили:

— Ничего не можем сказать по этому поводу. Желаем хорошего дня, — и бросили трубку.

Поэтому, если уважаемая администрация Женевы все же согласится на диалог, мы готовы выслушать их точку зрения относительно сложившейся ситуации.

Мирослава ЯРЕМКИВ.