ПОВІДОМЛЕННЯ

 

У вітчизняних супермаркетах не скрізь є туалети для відвідувачів, хоча їх наявність передбачена і санітарними, і будівельними нормами


У Рівному туалети для відвідувачів є лише у найбільших супермаркетах міста. А ось у таких відомих брендів, як «Сільпо», «Вопак», «Наш край» вони відсутні. Причому, якщо відвідувач попроситься у службову вбиральню, то йому у цьому відмовлять. Пояснять, що це заборонено і порушити заборону нема можливості, бо у закладі скрізь встановлені відеокамери. Хоча це буде порушенням законодавства. То чи можливо з цим боротися?

 

- Згідно з санітарними нормами, наявність туалета у великих супермаркетах - обов`язкова, - пояснив начальник міського управління Головного управління санепідемслужби у Рівненській області Юрій Ромець. – Втім, чи є він там, залежить від проектанта, який проектував приміщення супермаркета. І вплинути на це може лише Держархбудконтроль. Бо ми зараз ні за проектами будівництва чи реконструкції, ні за станом туалетів у закладах торгівлі нагляд не здійснюємо. Хоча я вважаю, що будь-який заклад, який себе поважає, зобов`язаний влаштувати вбиральню для відвідувачів. Якщо ж її немає, то тоді у закладі зобов`язані впустити відвідувача у туалет для свого персоналу. Адже у супермаркет ходять і діти, і вагітні, і люди з проблемами здоров`я. Раніше санепідемстанція могла штрафувати супермаркети за відсутність туалетів. А тепер навіть на скарги ми не можемо реагувати. Бо, щоб провести перевірку у закладі, мусимо брати дозвіл у Києві.

 

Фото ogo.ua
 

Юрій Ромець відсутність туалетів у деяких супермаркетах Рівного пояснює тим, що вони розташовані у приміщеннях колишніх радянських універсамів. А в період СРСР вимоги були інші. І туалет мали право розміщувати не ближче, ніж за 500 метрів від такого закладу торгівлі.


В управлінні Держархбудконтролю у Рівненській області теж не можуть допомогти вирішити «туалетну проблему» супермаркетів.


- Створення туалетів для відвідувачів у супермаркетах – це вимога державних будівельних норм, - пояснив заступник начальника управління Олександр Ніколайчук. – І їх наявність має бути передбачена проектом. Однак ми контролюємо, щоб вони були лише у нових об`єктах будівництва чи реконструкції. Тобто стежимо за цим при прийнятті об`єкта в експлуатацію. А ось створені раніше супермаркети не контролюємо. Бо вони вже не є будівельними об’єктами.


Тож виходить, що жоден контролюючий орган не може змусити супермаркети дотримуватися законодавства. Тому виходів із ситуації є кілька.

Перший: ігнорувати супермаркети, які не дотримуються законів і не пускають відвідувачів у туалет, не відвідуючи їх. У результаті вони згодом, не витримавши конкурентної боротьби за відвідувача, збанкрутують. Втім, не факт, що не знайдуться споживачі, які все одно купуватимуть товари у таких супермаркетах.


Другий: не соромитися просити у супермаркетах книгу скарг і щоразу у ній скаржитися на відсутність туалету для відвідувачів. Якщо цих записів буде багато, а керівництво супермаркету зобов`язано на них відповідати скаржникам письмово, можливо, в якийсь момент керівництво вирішить, що простіше влаштувати туалет, ніж постійно надсилати одні й ті ж відповіді скаржникам. Хоча не факт, що у супермаркеті дотримуються законодавства про ведення книги скарг і відповідають на записи у ній.


Третій: звертатися з позовом до супермаркету у суд, щоб він зобов`язав заклад створити туалет. Адже нині за невиконання рішення суду службовій особі загрожує штраф від 12750 до 17000 гривень або позбавлення волі на строк до п`яти років, з позбавленням права обіймати певні посади чи займатися певною діяльністю на строк до трьох років. При цьому способі, якщо туалет у супермаркеті таки не створять, то хоч втішатиме думка, що відповідальні за це суттєво покарані.


Четвертий – радикальний. Він розрахований на людей без комплексів та дітей. Раз нема туалету у супермаркеті - справляти нужду під його стінами. Не факт, але він може стати найбільш дієвим.


Мирослава ШЕРШЕНЬ.

 

Поділитися в соціальних мережах

Коментувати

Огляд популярних новин
Читайте також - Суспільство

Обговорюють і коментують
Напишить свій коментар
  • Коментарі 0
  • Правила коментування
  • Гість
  • Коментувати