Каждому контролеру — по смартфону: «Ривнеоблводоканал» перешел на электронное снятие показателей счетчиков
Контроллер Лариса Сальчук и абонент предприятия Иван Сулимовский довольны нововведением Ривнеоблводоканала.
Раньше контролеры ходили с квартиры в квартиру с тетрадкой и ручкой, записывая показатели счетчиков. После чего собранные данные везли в абонотдел, где операторы вносили их в лицевые счета абонентской базы. Теперь, контроллеры Ривнеоблводоканала делают это, не выходя из квартиры абонента. Имея на руках смартфон со специальной программой, показатели счетчиков передаются в общую базу данных в режиме он-лайн.
Лариса Сальцук уже несколько лет работает контролером водопроводного хозяйства Ривнеоблводоканала. Женщина — одна из первых, кто смог испытать удобство такого нововведения. Признается, что немного не привычно, но очень удобно.
— Раньше нам приходилось собранные показатели везти к себе на работу, передавать программистам, а они уже заносили их в базу данных. Теперь это все делается через специальную программу на смартфоне. Благодаря этому работа более эффективна, потому что не надо с теми записями носиться, — говорит женщина.
Довольны таким нововведением и сами ривненчане. Пенсионер Иван Сулимовский, который проживает по улице Соломии Крушельницкой, 77, говорит, что до сих пор вел даже специальную тетрадь, в которую вносил все показатели счетчиков воды.
— С этой тетрадью мне приходилось периодически ездить в абонентский отдел облводоканала и проводить сверку показателей, — рассказывает пенсионер. — Теперь делать этого не придется, поскольку контроллер придет, проведет сверку и сразу внесет показатели в базу данных. Плохо, что не умею пользоваться компьютером. Так бы сверял свои показатели через Интернет. Но, думаю что со временем научусь.
Подобное нововведение на Ривнеоблводоканале ввели относительно недавно. Программа в тестовом режиме работала с начала декабря, а в течение последних двух недель все 36 контролеров и менеджеров предприятия получили такие приборы.
Смартфон с программой и GPS — устройство контроллера Ривнеоблводоканала.
— Введя лицевой счет абонента, у контроллера на смартфоне высвечивается окно, куда он заносит снятые показания счетчиков, — говорит директор Ривнеоблводоканала Андрей Карауш. — После чего проверяет наличие и целостность пломб и на этом его работа завершена. Таким образом, за одно и то же время, какое контроллер раньше тратил с тетрадью, теперь со смартфоном, можно в разы больше провести сверок. Кроме того, у каждого контроллера есть GPS — устройство, которое исключает хаотичное внесение показателей. Потому что в любой момент на компьютере можно проверить, на какой улице и в каком доме были сняты эти показатели. Кроме того, эта программа минимизирует ошибки, поскольку сделана так, что не позволит внести больше цифр, чем нужно.
Андрей Карауш.
Насколько эта программа эффективна, будет известно уже в январе, когда работники предприятия закроют базу за декабрь — первый месяц электронных сверок. Проанализируют, все ли показатели легли верно. Пока, говорит г-н Карауш, никаких сбоев в работе не возникало. Занесенные в общую базу показатели со своих счетчиков потребители могут проверить на .
К слову, Ривнеоблводоканал — единственное в Украине водоснабжающее предприятие, которое перешло на электронную сверку.
Влад ИСАЕВ.
Комментарии закрыты.