ПОВІДОМЛЕННЯ

Флагманський call-центр ВОЛІ у Хмельницькому - високі стандарти сервісу й оперативне вирішення питань

24.10.16, 17:40

0

1376

Компанія ВОЛЯ презентувала у Хмельницькому власний call-центр із кращими інноваційними рішеннями та передовими світовими практиками обслуговування клієнтів. Сall-центр ─ стратегічно важливий проект для компанії. Адже для абонента якість послуг і обслуговування є вирішальними. Клієнтські звернення, які приймає власний call-центр, обробляються швидше і якісніше, ніж аутсорсинговий.

Оператори у Хмельницькому приймають дзвінки від абонентів з усієї України. Головне в їхній роботі – максимально швидке вирішення питаннь клієнтів.

Сall-центр компанії ВОЛЯ повністю відповідає міжнародним стандартам. Зручне зонування приміщення, кімнати для тренінгів та відпочинку, сучасне обладнання, інноваційний дизайн й інтер’єр у корпоративних кольорах ─ все для комфортної і продуктивної роботи співробітників. Сьогодні це кращий офіс у Хмельницькому.

Сall-центр компанії ВОЛЯ повністю відповідає міжнародним стандартам.

- Ми продовжуємо інвестувати в технології, контент й обслуговування, щоб надавати послуги високого рівня,─ говорить генеральний директор компанії ВОЛЯ Джордж Жембері. Call-центр ВОЛІ у Хмельницькому ─ зразок світового рівня. Саме за такими стандартами працюють провідні міжнародні компанії. Приємно, що ми реалізували цей проект в Україні. Навіть у кризовий час ми працюємо на перспективу. Нам пощастило з вибором міста, адже хмельничани довели, що можуть і вміють якісно обслуговувати клієнтів. Впевнений, тут ми досягнемо найвищих показників як за рівнем задоволеності абонентів, так і операційної ефективності роботи.

Джордж Жембері, генеральний директор компанії ВОЛЯ.

Не приховує своїх емоцій і міський голова Хмельницького Олександр Симчишин:

- Для нашого міста це важлива, суттєва інвестиція, нові робочі місця (їх, до речі, компанія планує облаштувати близько 300), а ще спільний проект у майбутньому - організація безкоштовного WI-FI у громадських місцях міста. Працівники отримуватимуть гарну платню, навіть більшу, ніж в середньому по місту і по області. А міська влада у свою чергу готова допомагати і підтримувати компанію.

Важливо, що завдяки компанії ВОЛЯ кожен працівник отримає можливість працювати у кращому офісі міста, професійно розвиватися й отримувати додаткові бонуси за кращі результати роботи. Зарплата становитиме в середньому 4,5 тисяч гривень у місяць.

ВОЛЯ інвестувала у новий суперсучасний call-центр понад 1 млн доларів США. Причому 70% – у сучасні технології.

Олена НЕЧИПОРЕНКО. *

Читайте також: Огляд останніх новин Хмельницького

Читайте також: Чиновники

Поділитися в соціальних мережах

Коментувати

Огляд популярних новин
Читайте також - Суспільство

Обговорюють і коментують
Напишить свій коментар
  • Коментарі 0
  • Правила коментування
  • Гість
  • Коментувати