ПОВІДОМЛЕННЯ

Третій за півроку Центр надання адміністративних послуг особисто відкрив, цього разу у Рівному Президент України Петро Порошенко. Приміщення обласної ради, в якому раніше лише працювало кілька управлінь та був зал засідань облради, після ремонту перетворили на сучасний відкритий офіс. Чиновники обіцяють: тут можна буде отримати будь-яку адміністративну послугу чи консультацію. Президент, який заїхав у Рівне на півгодини, щоб якраз і відкрити рівненський ЦНАП, поставив місцевим керівникам завдання: жодного закритого кабінету, мінімум стін, навіть у спеціальній дитячій кімнаті! Усе має бути відкритим і прозорим. А особливо під час відкриття нахвалював дівчат на рецепції – мовляв, саме вони, привітливі і усміхнені, а не «вахтьори із обличчям прикордонника» повинні зустрічати людей, які прийшли до держави за послугою.

Читайте також: Рівнянин мало не кинувся під колеса президентського кортежу, бо «хотів поговорити про життя»

Читайте також: Як за Януковича: президента у Рівному зустрічають з прапорцями кілька десятків держслужбовців

Пояснюючи суть діяльності нового центру, усі причетні до нього чиновники загалом говорять – спрощення процедури надання послуги. Тобто, те, на що раніше витрачалися тижні та місяці, тут мають зробити за кілька днів. Зокрема, наприклад, бажаючий оформитись приватним підприємцем може зробити це за максимум 5 днів. Навіть оплатити ці послуги можна у цьому ж приміщені – поки лише у терміналах, пізніше відкриють банківське відділення.

Виглядає все так: відвідувач у заходить у приміщення на Майдані Просвіти, 2. На спеціальному терміналі обирає ту послугу, яку йому потрібно оформити. Отримує чек із номером. На моніторах у фойє він чекає на повідомлення, куди саме йому звернутись – у центрі є кілька секторів, для простоти позначених різними літерами та кольорами. У відповідному залі працює кілька операторів, які й консультують або ж приймають документи.

Президент називає цей проект «крахом бюрократії». Він наголошує, що головне – тут не буде черг і корупції. Мовляв, процес оформлення певних документів настільки прозорий і швидкий, що у чиновників просто не буде можливостей організувати якусь схему.

- Не треба, щоб громадянин бігав по різним інстанціям, збираючи десятки нікому не потрібних папірців. – говорить Петро Порошенко. –Діяльності таких центрів стають можливими завдяки процесу децентралізації. Бо левова частка повноважень у наданні адмінпослуг і оформленні документів передаються місцевій владі. Дуже важливо, щоб не було черг. Бо ми чітко розуміємо, що бюрократію та черги створюють самі чиновники. Щоб продемонструвати існування своєї посади. Якщо затримується термін видачі документів, як це закладено у програмі, у керівника центру висвітлюється червоний сигнал, і він може особисто втрутитись і розібратись, чому документи якомусь заявнику затримують. ЦНАП – це ще один крок у боротьбі з корупцією.

Петро Порошенко наголошує, що міський голова може вирішувати проблеми у форматі субсидіарності – коли усе, що може вирішуватись на рівні громади, повинно вирішуватись саме тут.

Цікавим є перелік основних завдань центру, які опубліковані на його сайті:

- Організація надання адміністративних послуг у найкоротший строк та за мінімальної кількості відвідувань суб`єктів звернень.

- Спрощення процедури отримання адміністративних послуг та поліпшення якості їх надання.

- Надання суб`єктам звернень вичерпної інформації та консультацій про вимоги та порядок надання адміністративних послуг.

- Прийняття від суб`єктів звернень документів, необхідних для надання адміністративних послуг, їх реєстрація та подання документів (їх копій) відповідним суб`єктам надання адміністративних послуг не пізніше наступного робочого дня після їх отримання.

Читайте також: Більше новин Рівненської області та Рівного

Читайте також: Соціальні та громадські новини України

Поділитися в соціальних мережах

Коментувати

Огляд популярних новин
Читайте також - Суспільство

Обговорюють і коментують
Напишить свій коментар
  • Коментарі 0
  • Правила коментування
  • Гість
  • Коментувати