ПОВІДОМЛЕННЯ

Підтоплені подвіря та будинок Оксани Гнатьо.

Спочатку страхова компанія обіцяла віддати жінці гроші до листопада, а тепер навіть не відповідає на телефонні дзвінки.

42-річна Оксана Гнатьо разом із сім’єю живе під Львовом, в селі Оброшино. Ще у травні після проливних дощів у селі підтопило п’ять господарств – городів та підвалів будинків. Найбільше постраждала хата пані Оксани.

- Вода почала від дороги, через центральну каналізацію затікати у наш підвал, - розповідає жінка. – Тієї ночі води в хаті було на метр. На ранок приїхали МНСники, почали відкачувати. Найбільше постраждав технічний поверх, де стояли пральна машина та холодильник. Вони повністю вийшли з ладу, в холодильнику згорів мотор. Спочатку намагалися його відремонтувати, потім довелося купувати новий. Окрім того, довелося повністю робити ремонт – повідлітала плитка, покоробилися вхідні двері, розбухла підлога. Словом, «попали» ми на 50-60 тисяч гривень.

Селяни припускають, що причина всьому – забруднена каналізація, куди стікають стоки з усіх будинків. Адже підтоплює їх не вперше. Кажуть, не раз зверталися до місцевої влади, проте – безрезультатно. Натомість минулого року сільський голова порекомендував мешканцям застрахувати своє майно, навіть сам привів страхового агента від компанії «WONA». Звичайно, більшість погодилися.

- Коли це сталося, я одразу ж викликала експерта цієї компанії, він прийшов, все пофотографував, оформив, і пообіцяли впродовж 90 днів виплатити страховку, - каже Оксана. – Проте не дочекалася її і досі. То вони говорили, що заяву мою загубили, я писала повторно, обіцяли до листопада віддати гроші, а тепер і трубки не беруть, або секретарка у страховій компанії щоразу відповідає, що керівництва немає на місці.

Оформляючи договір, Оксана Гнатьо заплатила страховикам 500 гривень. У разі стихійного лиха, згідно з умовами договору, страхова компанія мала б виплатити 50 тисяч гривень.

«Основний принцип нашої роботи - це чесне та сумлінне виконання взятих на себе зобов`язань перед нашими клієнтами» - написано на офіційному сайті страхової компанії «WONA». Аби дізнатися, чому ж страховики у даному випадку порушують цей принцип, телефонуємо в офіс. Спочатку секретар приємним жіночим голосом обіцяє передати наше питання директору, бо його немає на місці, потім говорить, що керівник розмовляв із Оксаною Гнатьо і всі проблеми вирішені, потрібно лише донести кілька документів.

Читайте також: Два мільйони, щоб не смерділо: на Сихові обладнали спецустановку 

- Так, після вашого дзвінка вони мені зателефонували і сказали принести від фірм та магазинів, де я купувала холодильник, мотор, вхідні двері, будматеріали і т.д., довідки, що вони є платниками податків! Чеків їм замало. Поясніть мені, коли я це маю робити, ходити збирати ті довідки і чому вони про це не сказали одразу?

А тим часом, за словами юриста, страхові компанії дійсно мають право вимагати довідки про сплату податку.

- Є список документів, затверджених законом, які потрібні для виплати страховки, - говорить львівський правозахисник Андрій Щур. - Це, насамперед, потрібно для того, аби підтвердити, що клієнт справді купував новий холодильник чи мотор, а не взяв чек у знайомого продавця на ринку. Страхові компанії говорять своїм клієнтам про це одразу. Я б порадив читачці PRESS-ЦЕНТР проконсультуватися з адвокатом і, можливо, їй доведеться звертатися до суду.

Мирослава ЯРЕМКІВ.

Читайте також: Огляд останніх новин Львова

Читайте також: Огляд комунальних проблем в Україні

Поділитися в соціальних мережах

Коментувати

Огляд популярних новин
Читайте також - Комуналка

Обговорюють і коментують
Напишить свій коментар
  • Коментарі 0
  • Правила коментування
  • Гість
  • Коментувати