Пицца с шурупами - новое «блюдо» львовских пиццерий
СООБЩЕНИЕ

 
Во Львове в пиццерии «Феличита», которая считается заведением с ценами выше среднего и которая имела до этого довольно неплохую репутацию, одной из клиенток подали пиццу с шурупом внутри. А администратор заведения отказалась возвращать деньги, а в качестве компенсации предложила... пирожное.


«Заказали на всю братию много различных пицц, и мне попался «бонус» - огромный шуруп сказал моему зубу «Привет!». Не ожидала? Я, признаюсь, никак не ожидала, о чем и сообщила официантке. Она привела администратора, и они выдали прекрасное: кассу мы уже закрыли, деньги возвращать не будем, предлагаем десерт в подарок», - написала клиентка Юлия на своей странице в социальной сети.

 

 

Зато менеджер львовской пиццерии сказала, что поведение администратора в этом случае была непрофессиональной и сейчас стоит вопрос об увольнении этого человека.


- Я до сих пор «в шоке», потому что ни я, ни наш пиццмастер не можем понять, где взялся этот предмет. Ведь пицца у нас готовится в печи, и если бы этот шуруп попал бы в блюдо там, то это было бы заметно сразу, - рассказала менеджер пиццерии «Феличита» Мария.


Также она добавила, что предложила клиентке встретиться в неформальной обстановке и обсудить «пиццу с сюрпризом», выплатив компенсацию и извинившись, или как-то по-другому решить конфликтный вопрос.
Добавлю, что пиццерия «Феличита» всегда занимала высокие рейтинги среди ресторанных заведений Львова и получала положительные отзывы клиентов.


Лилия ФУРМАНОВА.

 

Поделиться в социальных сетях

Коментировать

Обзор популярных новостей
Читайте также - Общество

Обсуждают и коментируют
НАПИШИТЕ СВОЙ КОММЕНТАРИЙ
  • Комментарии 0
  • Правила комментирования
  • Гость
  • Коментировать